Centara Hotels & Resorts, Přední thajský hotelový operátor, přináší nové myšlení a nové přístupy k zajištění lepších schůzek zavedením nové agendy: nově navržené schůzky. Společnost Centara představuje nově inovativní koncept „Meeting Redesigned“, který poskytuje komplexní služby MICE a zvyšuje zákaznickou zkušenost.
Winfried Hancke, podnikový ředitel pro provoz potravin a nápojů, Centara Hotels & Resorts, říká, že nový program byl vytvořen jako reakce na zpětnou vazbu od zákazníků a touhu plně využít vynikajících míst a špičkových umístění společnosti.
"Naši klienti nám řekli, že jsou otevření odvážným nápadům a inovativním způsobům zapojení účastníků schůzky, a my jsme poslouchali," říká. „Jsme přesvědčeni, že myšlenky a zdroje, které tvoří jádro Nové agendy: Redesignované schůzky, přinesou našim klientům a jejich organizacím podnětnější a efektivnější setkání.“
Příliš dlouhá setkání mimo pracoviště sledovala přístup cookie-cutter, díky kterému se jedna schůzka cítí identická s druhou, což má za následek znuděné účastníky a nízkou angažovanost. Nová Agenda je navržena tak, aby to ukončila, s komplexním servisem MICE a vylepšenou zkušeností zákazníků a pomáhá podnikům dosáhnout základní části MICE: šíření znalostí a profesionálních postupů a klíčový faktor při budování lepšího porozumění a vztahů mezi profesionály.
Program Nová agenda je postaven na třech hlavních prvcích:
1. One-stop Meeting Guru sloužit jako jediný zdroj na místě a kontaktní místo pro správu událostí typu end-to-end, zajišťující bezproblémovou komunikaci, plánování a provádění.
2. Předefinovaný přístup k budování týmu pod vedením interních specialistů na budování týmů společnosti Centara a ve spolupráci s profesionály ve společnosti Asijská schopnost, rozvíjet účinné nové techniky budování týmu a energizující činnosti.
3. Kreativní catering pro posílení zapojení a posílit zapojení účastníků s novými nápady, které oživily talentované týmy společnosti Centara Food & Beverage, jako je koncept „večeře ve tmě“ tím, že budou thajští tanečníci vstupovat do každého kurzu s tlumenými LED svíčkami v ruce nebo se zavázanými pásky k vytvoření dokonalého smyslového vnímání zážitek pro všechny hosty.
Nová agenda se postupně zavádí na celkem 25 provozovaných nemovitostí Centara prostřednictvím 1st March 2019.
