Mount Sinai ED, peklo na Zemi
V posledních dvou měsících jsem se zblízka a osobně setkal s ED dvou velkých lékařských institucí v New Yorku, Mount Sinai a NYU Langone. Protože Mount Sinai použila jako svůj model Danteho vizi pekla, nebudu se zdržovat tisíci hrůzami, které čekají na každého, kdo má dost odvahy vstoupit do tohoto zařízení.
Od stovek (možná tisíců) pacientů čekajících na lékařskou péči, naskládaných na nosítkách zaparkovaných blíže k sobě než sardinky v plechovce, až po lidi tak nemocné, že zvracejí do pánví a křičí bolestí z plných plic, téměř každý je ignorován několika málo zdravotnickými odborníky, kteří jsou k dispozici, aby se vypořádali s nemocnými a zraněnými na hoře Sinaj.
Lékaři nejsou pro nikoho snadno dostupní! Zapomeňte na snímky lékařů/zdravotních sester, které křižují televizní obrazovky z Chicago Med a Grey's Anatomy; víra, kterou jsme konzumovali o lékařích, sestrách a správcích nemocnic, jsou čirou fikcí a mají menší míru autenticity než Goldie Locks a Tři medvědi.
Na hoře Sinaj je sanitace pojmem, který se objevuje výhradně ve slovníku. Úplně základní potřeby, od toaletního papíru po ubrousky na ruce a dámské hygienické výrobky – všechny zásoby jsou uchovávány mimo dohled (pokud vůbec existují). Lékaři rychle přelétají – vyhledávají pacienty křičením jejich jména a čekají, až nemocná nebo zraněná osoba zvedne ruku a identifikuje se. Někdy musí zdravotnický personál přelézat a obcházet naskládané vozíky, protože osoba, kterou hledají, je ve čtyřech řadách vzadu, a musí tápat kolem myriády dalších pacientů, kteří se zoufale snaží promluvit s lékařem nebo sestrou (vzpomeňte si na válečná zóna s kauzalitami naskládanými po výbuchu bomby, kdy každý voják zoufale sáhne po pozornosti). Navštívil jsem nemocnice v rozvíjejících se zemích a zkušenost s Mount Sinai se řadí pod lékařskou péči dostupnou v nejméně rozvinutých karibských zemích, Indii nebo Jižní Africe.
Pacienti jsou hodiny a dny ponecháni svému osudu bez jídla, vody, hygienických potřeb, léků nebo aktualizací svého stavu v kombinaci s dlouhými procházkami na toalety. Pokud nemáte mobilní telefon, můžete zapomenout na komunikaci s kýmkoli. Pokud nemáte nabíječku a záložní energii, zapomeňte na Wi-Fi a telefonní přístup, protože v blízkosti vozíků nejsou nabíjecí stanice a počítačové terminály jsou pouze pro personál.
Po téměř 10 hodinách testování a šťouchání nesčetným množstvím nejmenovaných a neznámých lékařů jsem byl konečně informován, že kvůli závažnosti mého stavu budu přijat na nemocniční lůžko. Hodiny plynuly a jediným pohybem byla sestra, která přesunula mé lehátko stále blíže k ostatním, protože došlo k nárůstu pacientů s ED a nebylo už žádné volné místo. Zapomeňte na 6 stop vzdálenost pro opatření COVID, zapomeňte na aktualizované systémy HVAC, Covid v nouzovém prostředí na Sinaji nebyl ani dodatečný nápad. Když jsem konečně našel sestru, která by se mnou mluvila (a přestala zírat na obrazovku počítače), bylo mi řečeno, že můžu čekat až 72 hodin, než se v nemocnici dostanu na lůžko (a to byl dobrý den). Pokusil jsem se kontaktovat gastro lékaře, který mě poslal na Sinai ED – ale nereagoval na e-maily a neexistovaly žádné jiné způsoby, jak ho kontaktovat.
Byl jsem příliš nemocný, příliš hladový, příliš špinavý a příliš rozzlobený na to, abych zůstal na Sinaji – a tak jsem se odhlásil z nemocnice a byl jsem odhodlán řešit své zdravotní problémy doma. Musel jsem (znovu) pronásledovat svou sestru a přesvědčit ho, aby odtrhl oči od obrazovky počítače a řekl mu, že odcházím. Kontaktoval lékaře na gastro oddělení, protože před propuštěním bylo potřeba papírování. O minuty/hodiny později k mému vozíku konečně dorazil doktor. Jednou se mě vyptával na mé jméno a datum narození, chtěl vědět, proč jsem na pohotovosti a jméno mého lékaře! Tento „doktor“ neměl ponětí, kdo jsem, a bylo mu to jedno. Jediný zájem tohoto chlápka? Nechte podepsat papíry, požádejte sestru, aby mi vytáhla infuzní hadičky, a pošlete mě na cestu.
Přežil jsem Sinai ER, ale vzpomínky na noční můru se mi navždy vryly do mozku. Moje osobní doporučení: za žádných okolností nechoďte na horu Sinaj kvůli lékařské pohotovosti.
Díky štěstí jsem si mohl zavolat taxi (neměl jsem na svém mobilním telefonu žádný poplatek a žádnou adresu nemocnice, takže Uber a Lyft nepřicházely v úvahu). Šel jsem domů, osprchoval se, pokusil se spát, a když jsem se probudil, snažil jsem se vymyslet, co dál.
Účet pokračuje
Bohužel jsem nebyl na cestě k zázračnému vyléčení nebo okamžitému uzdravení a můj stav se zhoršoval, jak se hodiny měnily ve dny a týdny. Díky houževnaté vytrvalosti jsem si prorazil cestu blokádou lékařů NYU Langone a nakonec jsem našel lékaře, kteří by přijímali nové pacienty s termíny dostupnými za několik dní/týdnů a ne měsíců v budoucnu. Díky štěstí jsem našel gerontologického lékaře, který měl duchapřítomnost, aby naplánoval sonogram, a tento test potvrdil můj stav a dal ostatním lékařům cestu k řešení. Nebyla to hladká plachta.
