Jízda na slonu? Už ne.
Tygří selfie? Bez šance.
Lezení v ruinách? Zcela nepřijatelné.
Plastová brčka v hotelových nápojích? Není potřeba, nyní mizí.
Předběžně si přečíst místní zvyky a kódy? Rostoucí praxe.
Časy se mění, cestovatelé se mění a společně se mění i náš sektor. Pro lepší.
Je docela úžasné přemýšlet o tom, jak se čáry mezi Ps. Není to tak dávno, co to bylo o 3P - Public / Private Partnerships. Tyto P, kombinované po mnoho let, zapsané v mnoha strategiích Travel & Tourism a ústřední pro mnoho politik, představovaly zásadní spojení sil k zajištění toho, aby byl rozvoj prováděn holisticky, efektivně, efektivně a udržitelně. PPP byly vloženy do T&T DNA.
Během uplynulého desetiletí se však v rozvíjejícím se světě T&T, a to jak z pohledu vnitřního sektoru, tak externího cestovatele, objevil 4. P - lidé. Produkty, projekty, zásady a projekce jsou přímo ovlivňovány lidmi - cestujícími i místními obyvateli destinace, do které cestují.
Proč tato evoluce? Proč teď?
Růst globálního Travel & Tourism (T&T) konvergující s růstem technologií zvýšil hlas hlasu cestovatele. Sdílené zkušenosti, dobré i špatné, nejsou schopné dostat se do světa pouhým stisknutím tlačítka mobilního telefonu. Jednotlivci, bez ohledu na svou národnost, profesní odpovědnost a osobní identitu, dokážou své hlasy slyšet, nahlas a jasně. Osobnost za osobností je nyní schopná vykročit vpřed. Stejně jako jejich úhel pohledu.
Ve všech směrech, všude žijeme v propojeném světě.
Z tohoto důvodu se kdysi jednosměrné tlačení/tažení průmyslu a cestovatele stalo obousměrným. Jak se průmysl T&T vyvíjí a inovuje způsoby, které jsou citlivější a rozumnější ohledně udržitelnosti našeho sdíleného světa, cestující také mění svá přání a přání a nechtějí mít nic společného s poškozováním.
VEDENÍ PROSTŘEDNICTVÍMI JEDNOTEK
Globální průmysl T&T, který uznává tuto důležitou, neocenitelnou propojenost našeho světa sdílených cest, podniká rázná opatření, aby zajistil, že evoluce průmyslu bude skutečně smysluplná, udržitelná a spravedlivá pro místa, lidi a planetu. Přitom bude následovat ochrana zisku.
2018 WTTC V Buenos Aires se nedávno konal Global Summit, zásadní událost na letošním plánu všech lídrů T&T. Důležitou ozvěnou setkání G20, která se také konala v hlavním městě Argentiny, se na summitu sešlo více než 800 globálních vůdců z veřejného i soukromého sektoru, včetně několika hlav států, ministrů cestovního ruchu, prezidentů a generálních ředitelů předních světových a regionálních cestovních kanceláří, Nevládní organizace a média, jako WTTC uvedl ve svém přehledu summitu, „zeptejte se na těžké otázky, kterým dnes čelí partnerství Travel & Tourism, prozkoumejte, co to znamená pro budoucnost, a demonstrujte roli tohoto odvětví v našem rychle se vyvíjejícím a stále nepředvídatelnějším světě.“
Na téma „Naši lidé, náš svět, naše budoucnost“ summit otevřel bohatý a přísný dialog o tom, co může a musí globální průmysl udělat, aby ochránilo a usměrnilo sílu tohoto odvětví jako sílu dobra pro všechny, dlouhodobě. Summit navíc představil výzvu k akci všem přítomným lídrům, aby vykročili vpřed a slibovali účast na zásadních iniciativách, které zajistí řešení klíčových problémů na všech úrovních - globálně i lokálně, od vlád přes podniky až po cestovatele.
Proč? Protože neexistují žádné dělící čáry, pokud jde o přijímání opatření na ochranu našich lidí, našeho světa, naší budoucnosti.
Jedna z iniciativ v čele tohoto úsilí: nelegální obchod s volně žijícími a planě rostoucími druhy - rostoucí zdroj kriminality, která stojí náš svět z hlediska životního prostředí, společnosti, kultury a etiky. Podpis Deklarace z Buenos Aires o cestování a turistice a nelegálním obchodu s volně žijícími zvířaty WTTC členové byli silným znakem odhodlání tohoto odvětví na celém světě a v celém řetězci zkušeností s cestováním.
SÍLA LIDÍ V UDRŽITELNÉ BUDOUCNOSTI TURISTIKY
Jeden ze čtyř pilířů deklarace, který zdůrazňuje potřebu „zvyšování povědomí mezi zákazníky, zaměstnanci a obchodními sítěmi“, hluboce rezonoval s jedním z WTTCDlouholetí a inspirativní členové: Brett Tollman, generální ředitel společnosti The Travel Corporation (TTC).
Tollman si vezme sílu lidí k srdci a do první linie svého globálního cestovního ruchu, který zastupuje více než 40 podniků ve více než 70 zemích, prostřednictvím 29 oceněných značek. Jeho portfolio společností přináší přes 2 miliony cestujících ročně prostřednictvím více než 10,000 XNUMX zaměstnanců.
Lidský aspekt TTC byl vždy považován za největší přínos organizace, cestovatelé a zaměstnanci TTC za nejmocnější lupy a mobilizátory pozitivní změny, jeden po druhém po milionech. Aby bylo zajištěno, že schopnost vytvářet tuto pozitivní změnu je směrována způsobem, který maximalizuje push/pull mezi průmyslem a jednotlivci, vytvořil TTC nadaci TreadRight Foundation. V čele nadace Tollman, „neziskové organizace, která se snaží zajistit, aby životní prostředí a komunity, které navštívíme, zůstaly živé i pro příští generace“, je dnes hrdá na to, že na celém světě působí více než 50 projektů partnerství udržitelného cestovního ruchu, v nichž jsou zaměstnanci i cestovatelé schopni hrát přímo svou roli. Takto je podle Tollmana pozitivní změna udržitelná prostřednictvím měnícího se chování.
Jak uvedl Shannon Guihan, programový ředitel nadace TreadRight:
"Ve společnosti TreadRight chápeme, jaký dopad může mít zážitek z cestování." Když do této zkušenosti začleníme silnou zprávu o rozvoji komunity nebo ochraně přírody, nebude na učení rychle zapomenuto. Účinně jsme formovali jejich budoucnost a šance vytvořit z každého hosta místní ambasadory je přesně to, proč děláme to, co děláme. “
Jakou odpovědnost mají cestovní společnosti za změnu zvyklostí a přístupů cestovatelů. Guihan opakuje Tollmanův úhel pohledu a dává jasně najevo, že toto odvětví má:
"Velká zodpovědnost." Cestování je útěk. Je to příležitost nechat den za dnem a ponořit se do nového, jiného a mimořádného. Pozadu jsou také naše povinnosti. Pro mnohé to znamená, že ačkoli si můžeme být vědomi využívání zdrojů doma, při cestování mnoho z nás na tuto citlivost zapomíná. Je to nešťastná realita a zde nelze roli poskytovatele cestovních služeb přeceňovat. Cestujícím musíme poskytnout znalosti a příležitost učinit správnou volbu, být v našem dočasném domově stejně zodpovědný jako ve svém trvalém domově. “
Guihan vytváří spojení mezi TreadRight, TTC a WTTC dokonale, najít zlatou nit, která se táhne našimi lidmi, naším světem, naší budoucností:
"Na konci dne, ať už se cestující ocitnou kdekoli, je toto místo pro někoho domovem."
