Bezdotyková technologie: Společnost Delta Air Lines zavádí palubní bezkontaktní platby

• Delta pokračuje v rozšiřování bezdotykových inovací po celou dobu cesty
• Delta také testuje nabídky digitálních opěradel na vybraných mezinárodních letech a plánuje rozšířit tuto funkci do své flotily
• Nové elektronické menu Delta One sníží plýtvání, zefektivní služby a umožní letuškám bezpečnější spojení se zákazníky

Delta nadále investuje do bezdotykových a třecích prvků ve vzduchu i na zemi. Od 16. března bude technologie platba přiložením umožňovat bezkontaktní platby za nákupy na palubě. Zákazníci si budou moci koupit sluchátka do uší na palubě pomocí svých mobilních zařízení nebo bezkontaktních kreditních karet. Bezkontaktní platba se rozšíří na všechny palubní prodeje, jakmile se vrátí více možností jídla a pití. Nový systém také umožňuje příjem e-mailů. 

"Ve společnosti Delta myslíme ve velkém, začínáme v malém a rychle se rozvíjejícím prostředí, abychom zlepšili zážitek pro naše zákazníky," řekl Bill Lentsch, hlavní ředitel zákaznické zkušenosti. "Tyto nové funkce nejen poskytnou klid v pandemické éře snížením kontaktních bodů, ale jsou také klíčovým prvkem naší vize pro usnadnění každého kroku cesty."  

Globální letecká společnost také testuje nabídky digitálních opěradel u vybraných mezinárodních letů s plány na rozšíření této funkce do svého vozového parku. Nové elektronické menu Delta One, které je aktuálně přístupné prostřednictvím obrazovek opěradel sedadel u letů provozovaných A330 mezi Bostonem a Amsterdamem, sníží plýtvání, zefektivní služby a umožní letuškám bezpečnější spojení se zákazníky.  

Delta Air Lines pokračuje v rozšiřování bezdotykových inovací po celou dobu cesty. Zákazníci se mohou těšit na bezdotykové odbavení pomocí aplikace Fly Delta, s dalšími funkcemi, díky nimž budou brzy k dispozici dohady. V palubních toaletách bezdotykové faucety, splachovací páčky a víka na odpad snižují dotykové body na nejpoužívanějších površích, zatímco přidanou ochranu zajišťuje antimikrobiální osvětlení dřezů a desek. Tato řešení jsou zavedena na mnoha letadlech Delta, včetně Airbusů A350, Airbus A330-900, Boeingů 767-400 a Boeingů 757. Ostatní typy letadel budou některé z těchto funkcí dovybaveny později v tomto roce.  

Společnost také rozšiřuje bezdotykové funkce, aby pomohla zákazníkům rychleji a snadněji se pohybovat po letišti. Ve spolupráci se správou zabezpečení přepravy společnost Delta nedávno spustila svoji první možnost rozpoznávání obličeje pro domácí cestující v Detroitu, aby pomohla přesunout zákazníky prostřednictvím vyhrazeného vnitrostátního kontrolního stanoviště TSA PreCheck terminálu Edwarda H. McNamary. Toto vychází z existující možnosti rozpoznávání obličeje Delta pro každého zákazníka, který cestuje z DTW do mezinárodního cíle.  

Delta nadále zajišťuje bezpečný zážitek pro naše zákazníky a zaměstnance díky více než 100 vrstvám ochrany, které zahrnují blokování středních sedadel a omezení palubní kapacity pro lety odlétající do dubna 2021, vyžadující masky během cesty; a výměna zabudovaných průmyslových filtrů HEPA dvakrát častěji, než je doporučeno.