Delta Air Lines rozšiřuje věrnostní výhody dále do roku 2021

Delta Air Lines oznámila, že opět rozšiřuje věrnostní výhody a zvyšuje flexibilitu.

„Od rozšířených věrnostních výhod až po zdokonalené cestování s cestujícími mají zákazníci nyní ještě větší flexibilitu pro nadcházející cesty a více času využívat výhod, když jsou připraveni znovu cestovat,“ řekl Sandeep Dube, hlavní viceprezident - Customer Engagement and Loyalty a CEO dovolené Delta. "Věnujeme se především zajištění zdraví a bezpečnosti zákazníků během cestování a tyto změny ukazují, jak pokračujeme v hledání nových způsobů, jak jim být k dispozici, protože pandemie pokračuje."

Aby zákazníci měli více času na to, aby si mohli užít jejich výhody, rozšiřuje Delta výhody pro některé členy karty Delta SkyMiles American Express, členství v klubu Delta Sky Club a další - zdvojnásobení oproti špičkovému rozšíření statusu Medallion Status a prodloužení Medallion Qualification Miles (MQM) oznámené v Duben.

Následující rozšíření proběhnou automaticky v nadcházejících týdnech a zákazníci nebudou muset nic dělat.

Členové karty Delta SkyMiles American Express uvidí vybrané výhody prodloužené do konce příštího roku:

Členům zlaté karty Delta SkyMiles, kteří získají letový kredit 100 $ na Delta, bude datum vypršení platnosti tohoto kreditu prodlouženo do 31. prosince 2021.

Členové Delta SkyMiles Platinum a Reserve Card s nepoužitými doprovodnými certifikáty obdrží do 31. prosince 2021 další rozšíření pro rezervaci a cestování pomocí doprovodného certifikátu.

Členům rezervní karty Delta SkyMiles s nepoužitými průkazy pro hosty klubu Delta Sky budou data vypršení platnosti těchto průkazů prodloužena do 31. prosince 2021.

Tato rozšíření jsou určena pro způsobilé členy karty s výhodami vydanými od 1. ledna do 30. listopadu 2020.

Členství v klubu Delta Sky (která byla aktivní k 1. březnu 2020) bude pro členy opět prodloužena, aby si je mohli užívat do 30. června 2021.

Členové diamantového a platinového medailonu, kteří si vybrali osvědčení o upgradu, členství v klubu Delta Sky Club, vstupenky do klubu Delta Sky Club nebo poukázky na Delta Travel, nebo udělili status Medallion prostřednictvím exkluzivních výhod Delta pro rok Medailon 2020, si budou moci od února vybrat nové výhody. 1, 2021 (začátek roku medailonu 2021) nebo jakmile získají status medailonu (jako obvykle).

Členové SkyMiles Select navíc získají další šestiměsíční prodloužení výhod, včetně veškerých nepoužitých poukazů na pití.

Více flexibility pro Travel Award

V době neustálých změn se všichni členové SkyMiles mohou těšit větší důvěře v rezervaci cestování a snadněji změnit nebo zrušit své plány.

Delta s okamžitou platností provádí následující trvalé změny pro cestování v USA (včetně Portorika a Amerických Panenských ostrovů):

Odstranění poplatku za opětovné vložení ve výši 150 USD za zrušení ceny za odměnu a poplatku za opětovné vydání ve výši 150 USD za změnu ceny za odměnu pro všechny členy SkyMiles. To zahrnuje cestování na všech letenkách, s výjimkou tarifů Basic Economy.

Povolení změn a zrušení cenových lístků před odletem pro všechny členy SkyMiles, s výjimkou tarifů Basic Economy. Změny a zrušení provedené do 72 hodin od odjezdu již nebudou mít za následek ztrátu kilometrů na domácích zadávacích lístcích.

Při zvažování budoucího cestování mohou členové SkyMiles i všichni ostatní zákazníci už nyní využívat větší flexibility a klidu, které dnes Delta nabízí:

Společnost Delta prominula poplatky za změnu všech cest u všech letenek zakoupených od března 2020 do konce roku. To znamená, že zákazníkovi, který právě zvažuje zakoupení letenky na vnitrostátní nebo mezinárodní cestování v USA, nebudou účtovány žádné poplatky za změnu, i když má naplánovanou cestu příští rok.

Po roce 2020 společnost Delta také trvale odstranila poplatky za změny u letenek zakoupených pro cestování po USA (včetně Portorika a Amerických Panenských ostrovů). To vylučuje tarify základní ekonomiky.

Zákazníci mohou také využít své cestovní kredity do prosince 2022 na cesty, které mají původně odlet před 31. březnem 2021 (pokud byla letenka zakoupena před 17. dubnem 2020).

Dodržování našeho závazku flexibility

Zákazníci si mohou být jisti, pokud potřebují změnit svůj itinerář. Odstranění poplatků za změnu nemění současnou politiku společnosti Delta, která zákazníkům umožňuje použít zbývající zůstatek jejich letenky na budoucí cestování Delta (podobně jako při získávání kreditu v obchodě při výměně položky za levnější).

U zákazníků s oceněnými letenkami budou míle po zrušení znovu převedeny na jejich účet SkyMiles, jako jsou dnes. U všech změněných lístků s cenou bude rozdíl v mílích sbírán, pokud je cena nového lístku vyšší, nebo přebytečné míle znovu převedeny zpět na účet SkyMiles, pokud je cena nového lístku nižší.