Evropská komise pro cestování a IGLTA vydávají Příručku o LGBTQ cestování v Evropě

Evropská komise pro cestování (ETC) ve spolupráci s Nadací IGLTAF (International Gay & Lesbian Travel Association) zveřejnila svoji první studii o lesbickém, gay, bisexuálním, transsexuálním a queer cestovním segmentu.

Cílem příručky o LGBTQ segmentu cestování, jehož autorem je Peter Jordan z Gen C Traveler, je pomoci evropským destinacím porozumět potenciálu LGBTQ cestovního trhu a tomu, jak mohou poskytnout přívětivější prostředí pro LGBTQ cestovatele z celého světa. svět, aby se zlepšila celková konkurenceschopnost Evropy jako destinace.

Výzkum spotřebitelů z první ruky pro příručku usnadnil Hornet Networks prostřednictvím online průzkumu mezi spotřebiteli LGBTQ na pěti dálkových trzích: Brazílii, Číně, Japonsku, Rusku a Spojených státech. Příručka dále obsahuje poznatky 16 odborníků, kteří poskytli svůj pohled na kulturní faktory, které utvářejí poptávku po cestování mezi spotřebiteli LGBTQ.

Výsledky výzkumu ukázaly, že Evropa má celkově silnou konkurenční pozici, kterou spotřebitelé LGBTQ na jejích hlavních dálkových trzích považují za „nejliberálnější a sociálně nejprogresivnější destinaci“, nicméně převažují slabiny, protože některé části Evropy jsou vnímány jako nabídka méně bezpečné prostředí pro jejich vlastní občany LGBTQ a v širším smyslu i pro cestovatele.

• LGBTQ cestovatelé na evropských dálkových trzích mají vysokou afinitu k Evropě a silnou touhu je v blízké budoucnosti navštívit. 80 % respondentů průzkumu očekávalo, že Evropu navštíví v příštích třech letech, přičemž 92 % těch, kteří ji navštívili dříve, počítalo s opakovanou návštěvou.

• LGBTQ cestující do Evropy jsou velmi citliví na to, jak jsou místní LGBTQ lidé ve společnosti přijímáni. Nejvíc si cení otevřenosti a prozíravosti kultury, stejně jako historii přijetí a místních zákonů umožňujících manželství osob stejného pohlaví nebo civilní partnerství. LGBTQ události a noční život jsou také hlavními lákadly, zejména pro cestovatele z Ruska nebo Číny, kde jsou méně rozšířené.

• LGBTQ události a festivaly jsou na seznamu přání cestujících při návštěvě Evropy, stejně jako příležitost objevovat noční život. Výzkum však zdůrazňuje, že značný počet cestujících hledá kulturní zážitek, jako je návštěva konkrétních míst a památek, styk s místními lidmi a užívání si luxusních zážitků. V cílovém marketingu si zákazníci LGBTQ cení autenticity v marketingových zprávách a obrázcích a konzistence mezi marketingovým příslibem a zkušenostmi v cíli.

„Pokud jde o práva LGBTQ, většina z nás považuje evropské země za jedny z nejprogresivnějších na světě; stále však existuje prostor pro zlepšení jak v zavedených destinacích přátelských k LGBTQ, tak v mnoha evropských zemích, které stále usilují o větší rovnost. Proto jsme prostřednictvím naší filantropické nadace IGLTA podpořili tento projekt, “řekl prezident / generální ředitel IGLTA John Tanzella. "Sdílením dat a zdrojů v segmentu LGBTQ s cestovním ruchem jako celkem můžeme dosáhnout lepšího porozumění naší rozmanité komunitě."

„I když jsme v ETC přesvědčeni, že„ samostatný “přístup pro cestovatele LGBTQ by se mohl zdát neslučitelný s naší vírou v rovnost a začlenění, nemůžeme ignorovat skutečnost, že i v Evropě má pohostinství, jako nikdo jiný, svou práci přerušenou abychom zajistili, že budeme i nadále oddáni našim základním hodnotám svobody, rovnosti a bratrství, “řekl generální ředitel a prezident ETC Visit Flanders Peter de Wilde. „Podpora podpory začlenění LGBTQ je také příležitostí pro hospodářský růst a kulturní rozvoj turistických destinací. Destinace, vlády jsou proto povolány, aby se spojily v úsilí o vytvoření podmínek pro život obyvatel LGBTQ v bezpečí a pohodlí. “

Příručka je zdarma a lze ji stáhnout prostřednictvím webových stránek Evropské cestovní komise a Mezinárodní gay a lesbické cestovní asociace. Se 75 stránkami analýz, předpovědí a spotřebitelských poznatků se očekává, že příručka bude cenným zdrojem pro ty, kteří dnes chtějí porozumět dynamice cestovního segmentu LGBTQ. Na vyžádání je k dispozici 41stránkový dodatek, který zahrnuje případové studie marketingového určení LGBTQ a přepisy z odborných rozhovorů.