Pacific Blue vyzývá vládu, aby donutila letecké společnosti zveřejnit své záznamy o výkonnosti, a to navzdory dlouhým zpožděním na své nové vnitrostátní síti.
Napsala ministryni dopravy Annette Kingové a ministryni spotřebitelských záležitostí Judith Tizardové a vyzvala vládu, aby stanovila standard pro podávání zpráv pro letecké společnosti, aby uváděla, jak často jsou včas a jak často dochází ke zpoždění.
Generální ředitel Virgin Blue Airlines Group Brett Godfrey uvedl, že tento krok poskytne spotřebitelům transparentní pohled na to, které letecké společnosti je s větší pravděpodobností dostanou do cíle včas.
Pacific Blue se nedávno dostala pod palbu cestujících, kteří čelili nočním zpožděním. V listopadu letecká společnost zaznamenala nejhorší výsledek v načasování za více než tři roky se 78 procenty letů na čas.
Tento údaj byl pro celou skupinu Virgin Blue, která zahrnuje lety na tichomořské ostrovy a do Austrálie.
Pacific Blue zahájila svou vnitrostátní dopravu mezi Christchurchem, Wellingtonem a Aucklandem v listopadu.
Godfrey řekl, že v posledních několika týdnech došlo k vážnému zlepšení, domácí a mezinárodní údaje o včasnosti „v 80. letech“.
V minulém týdnu bylo více než 93 procent letů Pacific Blue ve všech dnech s výjimkou dvou načas, řekl Godfrey.
Mělo určité problémy s poroucháním svého pozemního vybavení, ale nyní si objednalo společnost Menzies Aviation, aby s vybavením manipulovalo. Měla také nové záložní dohody s Air New Zealand.
„Měli jsme několik lidí, kteří kritizovali naši výkonnost včas a upřímně řečeno, všechny letecké společnosti mají problémy s výkonností včas. Ale nikdy nemůžete upřímně určit, kdo má lepší, dokud nejste v pozici, kdy vláda nařizuje povinné zveřejnění.“
Informace o včasném výkonu byly interně zaznamenány leteckými společnostmi, ale na Novém Zélandu neexistoval požadavek, aby tyto informace zveřejňovaly.
Pan Godfrey řekl, že je rád, že sdělí výkon společnosti Pacific Blue včas, pokud všechny ostatní letecké společnosti udělají totéž.
Mluvčí Air New Zealand řekl, že podpoří veřejné sdílení včasného výkonu, pokud bude možné dosáhnout dohody o standardech vykazování.
stuff.co.nz
