SINGAPUR – Společnost Sabre Corporation dnes odhalila sedm trendů, které se objevují v sektoru řízení firemních cest v asijsko-pacifickém regionu.
Průzkumu Saber Corporate Travel Practices Survey 100 se zúčastnilo více než 15 respondentů z 2015 klíčových trhů, kteří zastupovali jak specializované společnosti zabývající se řízením firemních cest, tak cestovní kanceláře, spolu se vzorkem online cestovních značek spravujících firemní účty.
„Důkazem je, že agenti v Asii a Tichomoří spravují více cest pro náročné firemní klienty v tomto regionu, přičemž dosahují přísnější kontroly nákladů as technologií hrají důležitou roli.
Zdá se, že se to děje, aniž by to ohrozilo pohodlí cestujících. Ve skutečnosti letos splnili více svých osobních preferencí,“ řekl Roshan Mendis, senior viceprezident, Saber Travel Network Asia Pacific.
Sedm hlavních témat odhalených letos je:
Premium Economy přitahuje věrné firemní zákazníky
Vedlejší výdaje včetně doplňkových služeb jsou pod přísnější kontrolou
Lepší plánování před cestou snižuje riziko rezervace „mimo zásady“.
Aplikace pro správu mobilních itinerářů jsou nyní mainstreamové
Analýza dat bude klíčem k personalizovanějším službám
S větší závislostí na agentech někteří vidí, že se objevuje model „vrátného“.
Mnohem důležitější je nyní technologická integrace (B2B2C client-service).
Mendis dodal: "Jsme odhodláni využívat tyto poznatky k neustálému posilování naší nabídky pro dynamický firemní segment v tomto regionu a děkujeme všem účastníkům za sdílení svých obchodních postřehů a osobních názorů."
Průzkum Saber Corporate Travel Practices Survey 2015 byl proveden od dubna do května 2015 s respondenty z Austrálie, Bangladéše, Číny, Hongkongu, Indie, Indonésie, Koreje, Malajsie, Nepálu, Nového Zélandu, Pákistánu, Filipín, Singapuru, Tchaj-wanu a Thajska. .
