LONDÝN, Anglie – Delta Air Lines, Qatar Airways, Southwest Airlines, Thomson Airways, Lufthansa German Airlines a Virgin America vystoupí během letošní konference Passenger Experience Conference, která se bude konat 7. dubna 2014 v CCH – Congress Center Hamburg, všechny špičkové řečníky. .

Panelová diskuse „Nové příležitosti pro zážitky cestujících“ je naplánována v rámci přestávky „Inflight Entertainment and Connectivity: A Voyage of Discovery and Opportunity“. Qatar Airways bude během diskuse zastupovat Nazier Mohamed, manažer vývoje technologických produktů IFEC. Zasedání je nastaveno tak, aby uspokojilo reputaci konference jako myšlenkové vůdčí osobnosti vzhledem k tomu, že nedávná zpráva (Consumer Electronics – Global Trends, Estimates and Forecasts, 2011-2018) předpovídala, že trh s osobními elektronickými zařízeními (PED) bude mít hodnotu 1.6 USD. bilionů do roku 2018; se složeným tempem růstu úhrnu 13.9 % na Středním východě.

Společnost Southwest Airlines se poté postaví výzvě konektivity mezi jednotlivými bránami v případové studii a následném setkání s otázkami a odpověďmi, které uspořádají oni sami a společnost Global Eagle Entertainment. Angela Vargo, manažerka vývoje produktů u dopravce, prozkoumá výhody delší doby připojení, potenciální iniciativy zapojení cestujících a důležitost monitorování v reálném čase.

Mezitím se ve streamu nazvaném „Kabina: Jak chytřeji o prostoru a pohodlí“ připojí Christian Sutter, specialista na design kabin ve společnosti Thomson Airways, k řadě zástupců klíčových zainteresovaných stran v oboru – B/E Aerospace, Airbus, Priestmangoode, Zodiac Aerospace a Delft University of Technology – v panelové diskuzi zaměřené na „Co nejlepší využití prostoru a jeho vylepšování“.

Vstup od letecké společnosti bude převládat také v úvodní relaci nazvané „Ochrana značky: Údržba kabin“. Tuto relaci bude moderovat Mike Kotas, ředitel údržby kabin ve společnosti Delta Air Lines, a ve dvou relacích vystoupí Jason Lazich, manažer Aircraft Appearance ve Virgin America; Stanovení standardu – udržování stavu kabiny podle specifikace a diskuse u kulatého stolu o osvědčených postupech. Bernhardt Seiter, ředitel Product Management Cabin Interior & IFE společnosti Lufthansa German Airlines, nedávno potvrdil svou účast na diskusi u kulatého stolu.

Předposlední sekce tohoto streamu se pak zaměří na potenciální ponaučení z případové studie prezentované Geoffem Pettisem, manažerem Cabin Operations Support Engineering, Delta Air Lines. Seminář s názvem „Zabudování spolehlivosti do kabiny pro cestující“ bude analyzovat výhody zapojení týmů údržby v nejranějších fázích procesu návrhu.

CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:

This session will be moderated by Mike Kotas, Director of Cabin Maintenance at Delta Air Lines and will feature Jason Lazich, Manager Aircraft Appearance at Virgin America, in two sessions.
Southwest Airlines will then confront the challenge of gate-to-gate connectivity in a case study and subsequent Q&A session hosted by themselves and Global Eagle Entertainment.
Angela Vargo, Manager Product Development at the carrier will examine the benefits of longer connectivity times, potential passenger engagement initiatives and the importance of real-time monitoring.