Podniky v oblasti cestovního ruchu, které chtějí přilákat svůj podíl na rozvíjejícím se čínském cestovním trhu, se musí ujistit, že mají konkrétní čínský web, a oprášit své jazykové znalosti, aby přilákaly nové plemeno nezávislejších cestujících - podle panelu na Světovém cestovním trhu (WTM) Čínské fórum cestovního ruchu.
Delegáti účastnící se zasedání ve 40th vydání WTM Londýn bylo řečeno, že Číňané již letos uskutečnili 81 milionů cest v porovnání s celkovým počtem 150 milionů v loňském roce.
Jsou největšími světovými výdaji na zámořské cestování a v loňském roce vydělali 277 miliard dolarů, což bylo dvakrát tolik než Američanů, šestkrát více než Francouzi a čtyřikrát více než Britové.
Zatímco dříve preferovali cestování ve skupinách, 56% nyní podniká výlety FIT (Free Independent Traveler). "K dispozici jsou rozsáhlé informace, 1.2 miliardy používá WeChat, jdeme přímo k vám, poskytovatelům příchozích služeb," řekl Adam WU, Generální ředitel CBN cestování. "Čínští FIT rádi rezervují přímo u poskytovatelů služeb." Možná budete chtít být připraveni. “
Nejoblíbenějšími destinacemi pro Číňany byly v loňském roce Thajsko, Japonsko, Vietnam, Singapur, Indonésie, Malajsie, USA (klesly ze čtvrtého místa v roce 2016), Kambodža, Rusko a Filipíny.
Evropské destinace úzce spolupracující s Čínou na zvyšování počtu návštěvníků zaznamenaly velký nárůst, včetně Chorvatska o 540%, Lotyšska o 523% a Slovinska o 497%.
Čínští návštěvníci chtějí dědictví, kulturu a autentické zážitky, řekl Wu. Více než 20% uvedlo, že nejdůležitějšími hledisky jsou atrakce, následuje jídlo (15%) a nakupování (6.5%).
"Číňanům záleží na dědictví." Věnujeme tomu pozornost, “dodal Wu. "Cokoli, co jsme viděli na filmu, je také důležité, vezmu svou dceru na cokoli společného s Harrym Potterem, není to dědictví, ale když viděli film, chtějí zažít skutečnou věc."
Řekl, že podniky v cestovním ruchu musí čínským návštěvníkům usnadnit to, že mají webové stránky v jejich jazyce, průvodci, kteří s nimi mohou komunikovat, a platby prostřednictvím WeChat. "Číňanům musíte usnadnit platby, mohu vám zaručit, že někdo, kdo má platbu WeChat, získá větší tržby než ten, kdo ne." Chceme snadné utrácení. “
Nicméně, Tom Jenkins, Generální ředitel společnosti Evropská asociace touroperátorů, nesouhlasil s tím, že by se společnosti měly konkrétně zaměřovat na nezávislé čínské cestovatele, přičemž uvedl, že největší růst by pocházel od návštěvníků poprvé, kteří budou i nadále chtít navštívit „honeypot“ destinace a cestovat ve větších skupinách.
"Existují miliony Číňanů, kteří již Evropu navštívili, ale jsou miliardy, které ne, a až přijdou, budou chtít přijít do hlavních evropských měst - Londýna, Paříže, Benátek a Říma."
eTN je mediálním partnerem společnosti WTM London.
