CHICAGO, IL – United nabízí zákazníkům 20procentní slevu z poplatku za odbavení prvního zavazadla, když za něj zaplatí na united.com mezi 10. listopadem 2008 a 31. lednem 2009. United také zrušil své dříve oznámené plány na zvýšit vnitrostátní poplatek za druhé zavazadlo z 25 USD na 50 USD za jednu cestu. Poplatek za odbavení druhého zavazadla na vnitrostátním letu zůstane 25 USD za jednu cestu.
Počínaje 10. listopadem 2008 mohou zákazníci na united.com z pohodlí svého domova, kanceláře nebo hotelu provádět všechny následující činnosti, aniž by museli čekat ve frontě na letišti:
· platit poplatky za odbavená zavazadla, což jim umožňuje používat na vybraných letištích speciální prostory pro odkládání zavazadel united.com;
· kupte si sedadla v Economy Plus, která začíná na 14 USD za jednu cestu, abyste si užili až pět palců navíc; a
· kupte si Award Accelerator, který začíná na 9 dolarech, abyste získali cestovní ocenění rychleji vynásobením počtu mil Mileage Plus získaných na letech United.
„Nyní mohou naši zákazníci využívat větší pohodlí a lepší hodnotu, když se před cestou odbaví na webu united.com,“ řekl Dennis Cary, ředitel marketingu a zákazníků. "Nasloucháme našim zákazníkům a tyto změny jsou navrženy tak, aby jim poskytly větší výběr a flexibilitu, aby si přizpůsobili své zážitky z cestování a zároveň udrželi naše ceny konkurenceschopné v rychle se měnícím tržním prostředí."
United také nedávno spustili svou novou službu Door-to-Door Baggage, která zákazníkům umožňuje pohodlně přepravit své kufry nebo jiné cestovní předměty, jako jsou lyže nebo golfové hole, přes noc přímo do místa určení v rámci 48 sousedících Spojených států. Ceny United jsou jednoduché a ekonomičtější než podobné noční služby nabízené jinými službami přepravy zavazadel. Další informace o zavazadlech od dveří ke dveřím, sedadlech Economy Plus, urychlovači ocenění a všech možnostech cestování United jsou k dispozici na adrese united.com/traveloptions.
Poplatky za odbavení prvního nebo druhého zavazadla se nevztahují na zákazníky, kteří létají v United First® nebo United Business®, mají status Premier nebo vyšší u United nebo Star Alliance nebo vojenský personál v aktivní službě cestující na rozkaz.
Poplatky za první zavazadlo ve výši 15 USD a za druhé zavazadlo ve výši 25 USD se vztahují na zákazníky, kteří si zakoupí letenku pro cestování v rámci USA a do/z Kanady, Portorika a Amerických Panenských ostrovů.
Zákazníci mohou nadále nosit jednu tašku a jeden osobní předmět, jako je kabelka, aktovka nebo přenosný počítač, které se vejdou pod sedadlo nebo do koše nad hlavou. U itinerářů, které zahrnují mezinárodní lety (kromě Kanady), je kontrola prvního a druhého zavazadla, které váží méně než 50 liber, i nadále zdarma.
Podrobnosti o zásadách společnosti United pro odbavená zavazadla jsou k dispozici na adrese united.com/baggage.
