Velvyslankyně Elizabeth Thompson přednese hlavní projev na konferenci CTO o udržitelném cestovním ruchu

Je úžasné být v Karibiku, v krásné zemi Svatý Vincenc a Grenadiny, mezi bratry a sestrami, kteří jsou zodpovědní za vedení a řízení předního příjmu deviz v našem regionu. Děkuji ČTÚ za jeho milé pozvání, které mi dává tu čest a potěšení se k vám připojit, abych přemýšlel a přemýšlel o problémech, kterým čelí odvětví cestovního ruchu v kontextu udržitelnosti.

Musím se přiznat, že mě obzvlášť těší, že jsem na YIR… .. trojnásobné krutosti - starší, těžší, odcházející. Mac domů.

To znamená, že na mě dělá dojem vytrvalost a odolnost ČTÚ a těch, kteří se sem dostali. Neochotně začínám uvažovat, jestli jsem problém, protože mě CTO naposledy pozval, abych přednesl hlavní projev, že tato konference musela být také odložena kvůli Marii, která navštívila náš region bez pozvání nebo platila za své ubytování a způsobila zmatek na každém břehu, na kterém přistála.

Navíc mi bylo ctí být přítomen v sále Valného shromáždění OSN, když jsem byl svědkem vrcholného úspěchu předsedy vlády Ralpha Gonsalvese, významného a povýšeného ministra zahraničí a mimořádně kompetentního velvyslance OSN v den, kdy byl St Vincent drtivou většinou téměř každá země na světě hlasovala jako nejmenší národ, který kdy seděl v srpnové Radě bezpečnosti OSN. Vládě a všem vincentům srdečně blahopřeji. Musíme být hrdí jako karibský lid.

Slibuji svou podporu SVG, posílení regionálních svazků bratrství, společného cíle a budoucnosti sdílené těmi, kteří jsou uchváceni azurem vod Karibského moře, které omývá naše břehy, kteří znají krásu a krizi zlatého písku mezi holými prsty na měsíčním večeru, přesto rozumíte sociálním, ekonomickým a ekologickým bojům národů těchto korálových a vulkanických hornin a kteří jim říkají „domov“, jistí, že my v Karibiku žijeme v jedné z nejkrásnějších a požehnané části světa a nejdůležitější, opakujeme náš závazek jednat na základě odpovědnosti za zajištění socioekonomického a ekologického přežití našeho regionu a jeho udržitelnosti.

Při ozvučení této poznámky o historii si dovolím jako východisko pro své dnešní komentáře, moji historickou anekdotu, používající styl ze stále populárních televizních repríz Zlatých dívek - „Představte si, je to počátkem roku 2000. Jsem ministrem životního prostředí a plánování na Barbadosu. Rt Hon Owen Arthur je předsedou vlády. Jsme na zasedání Výboru pro plánování a priority, kterého se účastní všechna ministerstva, vyšší technokratové a vládní úředníci, kteří kontrolují plánování, kapitalizaci priorit a pokrok v projektech fyzického rozvoje naší země. Na tomto setkání argumentuji proti tvrdému postoji, který chce hotel postavit na pláž, protože mi bylo doporučeno technickými odborníky, že zatímco narušení a nádherná pláž povedou k navrhovanému umístění hlavního díla, pokud je povoleno, struktury povedou ke ztrátě pláže kdekoli jinde a vážně ovlivní místo pro hnízdění želv.

Své argumenty jsem učinil tak přesvědčivým a tak silným, jak jsem mohl. Generální ředitel hotelu se na mě podíval s určitým zmatkem a skutečně s velkým pobavením a poté vyslovil tato slova: „Pane premiére, navrhuji v tomto hotelu postavit pláž, která vám pomůže vytvářet pracovní místa pro lidi. Vážený ministr, snaží se zachránit želvy pro oceán. Řekl to způsobem, který mě donutil znít cokoli jiného než čestného a ve skutečnosti hloupého. Místnost, včetně předsedy vlády, vybuchla smíchy. Seděl jsem tam s kamennou tváří a stoický. S potěšením mohu říci, že nakonec se vlády vyjádřil předseda vlády Arthur, který přijal radu odborníků z oddělení správy pobřežních zón Barbadosu a hlavního plánovače měst a odmítl rozsáhlé práce, které navrhoval generální ředitel hotelu.

Pokud by to byl příběh, mohli bychom nyní říci „a všichni žili šťastně až do smrti“, ale smutnou realitou je, že konec příběhů, jako je tento, není vždy šťastný. Až příliš často se ve snaze zvýšit počet příjezdů a příjmů v oblasti cestovního ruchu spolehlivé technické rady odkládají stranou, ignorují je a v mnoha případech se vůbec nepokoušejí.

Příklad, který jsem uvedl, vyvolává řadu relevantních otázek:

 Když se hotel snaží zničit a stavět na poslední zbývající mangrovové oblasti nebo zvláštním ekosystému, je vývoj zamítnut nebo povolen?
 Kdy nové turistické vily odříznou přístup místních komunit na oblíbenou pláž, kdo dostane přednost?
 Když bezpečnostní stráže v hotelech brání státním příslušníkům v tom, aby se dokonce procházeli po pláži, kdo je ve skutečnosti vlastníkem a příjemcem produktu a země?
 Když si rybáři stěžují, že způsoby likvidace hotelů a jejich vypouštění do mořského prostředí ničí populace ryb na tradičním rybářském místě, kdo poslouchá?
 Kdo z našich vlád a odvětví cestovního ruchu činí rozhodnutí usilovat o krátkodobý zisk nad dlouhodobou udržitelností?
 Opravdu oceňujeme souvislost mezi odolností vůči změně klimatu, ziskovostí v odvětví cestovního ruchu a udržitelností?
 Máme vůbec vizi udržitelnosti pro naše země a odvětví cestovního ruchu?
 Je udržitelnost módním slovem, nebo je to koagulant naplňující naše strategické plánování a působení v odvětví cestovního ruchu a na širší národní úrovni?
 Opravdu si vážíme toho, že nemůžeme degradovat a zničit samotné prostředí, ve kterém se generují naše příjmy z cestovního ruchu a výnosy?
 Jsou udržitelnost a vytváření důstojné práce a širší výhody pro občany neslučitelné?
 Vyhýbají se naši národní plánovači a plánovači cestovního ruchu krátkodobému zisku ve prospěch dlouhodobého prospěchu a udržitelného rozvoje?
 Jak můžeme zabránit závodu na dno, o kterém si myslíme, že přirozeně vyvolává konkurenci?
 Jak posuneme cestovní ruch od toho, aby se počet a počet příchozích řídil tím, že bude poháněn hodnotou, přičemž tato hodnota bude zahrnovat vysoké výnosy, pokud jde o výdaje a přímé, nikoli okrajové, výhody pro naše občany a komunity?

Tyto otázky pomáhají zasadit vaše téma konference do kontextu, protože mě napadlo, že nás toto téma nutí klást některé relevantní otázky, mezi něž patří:

"Jaký je typ, povaha a tempo diverzifikace, která probíhá?"

druhý,

„Pokud diverzifikace představuje změnu, zvládá Karibik období změn v odvětví cestovního ruchu a ve světě obecně, ve kterém ekonomické, sociální, environmentální a politické megatrendy ovlivňují toto odvětví, a to o něco hlouběji než ostatní. “

a za třetí,

Pomáhá nám diverzifikace dosáhnout uspokojivých odpovědí na otázky, které jsem položil na začátku?

Světová rada pro cestovní ruch a cestovní ruch poukazuje na pět globálních megatrendů, které mají dopad na cestovní ruch, což považuji za docela zajímavé.
 Spotřeba: reimagined.
 Síla: distribuována (politicky ze západu na východ).
 Data: revoluce.
 Život: restrukturalizace.
 Realita: vylepšená.

Dovolte mi, abych se nyní pokusil tyto megatrendy přizpůsobit parametrům karibského produktu cestovního ruchu a praxi.

Reimagined Consumption - vědci nám říkají, že žijeme v éře antropocenu, ve kterém mohou naše akce a rozhodnutí ovlivnit přirozeně prostředí a klima planety. Následně po celém světě existuje tlak na „zelenou“, abychom snížili naši uhlíkovou stopu úpravou našich vzorců spotřeby a životního stylu. To má důsledky pro cestování - kratší cesty, cesty v domovském regionu nebo blíže k domovu, cestování, které lze uskutečnit pomocí dopravy, která nepoužívá fosilní paliva, daně k vyrovnání emisí uhlíku, a vedlo to k ekologičtějšímu návštěvníkovi, který zajímá se o postupy udržitelnosti hotelu nebo destinace.

Co to znamená pro karibský produkt cestovního ruchu, jeho cena, dostupnost a udržitelnost v regionu, kde ekologické aspekty nepodporují provozování hotelů, nejsou považovány za zdroj omezení nákladů ani za silný lákadlo pro návštěvníky? Toto myšlení je jádrem ekonomiky péče, myšlenky, že udržitelný život je ziskový, dobrý pro planetu i pro ty, kdo na ní žijí. V hotelech po celém světě mají faucety běžně senzory, používá se solární systém, osvětlení místnosti se aktivuje senzory v klíčovém slotu po vstupu a hosté jsou vyzváni, aby znovu použili ručníky a ložní prádlo. Dalo by se k tomu přidat rostoucí význam toho, co se označuje jako čtvrtý sektor, který kombinuje tržní přístupy soukromého sektoru se sociálními a environmentálními cíli veřejného a neziskového sektoru, řečeno jiným způsobem, vytvářejícím spravedlivé a spravedlivé výsledky pro země, společnosti, občany a ekosystémy; lidé, planeta, zisk.

Pojem pečující ekonomiky, ve kterém je naše sociální, ekonomická environmentální veřejná politika natolik sladěna, že státní zboží a služby jsou zaměřeny na zlepšení životů všech občanů, kteří se zase zaměřují na výrobu a ochranu národního dědictví v přírodní a zastavěné dědictví a majetek, je jádrem naděje a praxe udržitelnosti a musí se odrážet v našem produktu cestovního ruchu. Sociální a environmentální výhody jsou slučitelné s obchodními zájmy, nikoli protichůdné. S určitou kreativitou a spoluprací mohou oba existovat společně při vytváření produktu a ekonomiky cestovního ruchu s přidanou hodnotou.

Usiluje karibské odvětví cestovního ruchu o udržitelnost tím, že využívá zásad ekonomiky péče při vytváření zisků pro společnosti, rozvoje pro občany a zachování a ochrany ekosystémů, které tvoří zemi?

Distribuovaná síla - my v Karibiku, stejně jako ve zbytku světa, jsme svědky geopolitických posunů. Přátelé ze Západu se nechovají tak, jak jsme byli zvyklí. Na východě, zejména v Číně, nyní existuje rozvojová banka, která má lepší kapitalizaci než Světová banka, která je tradičně financována Západem. V některých zemích jsou silní diplomatičtí demarché ze strany levicově nakloněných zemí a Číny jako stěžejního financujícího rozvojových projektů v našem regionu, spolu se zmenšující se oficiální rozvojovou pomocí a přímými zahraničními investicemi, jak již bylo zmíněno dříve, a výraznými novými nacionalistickými a antiglobalizačními náladami v důležitých částech Západu. respektuje přetváření regionálních vztahů s rozvojovými partnery a širší globální geopolitickou krajinu.

Co to znamená pro udržitelnost toho, jak nabízíme, komu nabízíme a kdo tvoří náš trh?

Data Revolutionized - Data i technologie předefinují odvětví cestovního ruchu. Do slova data vložím slovo technologie, což je restrukturalizace pracovních míst a trh práce. Jako první byli zasaženi cestovní kanceláře. Poté přihlaste agenty. Pak imigrační agenti. Dostupnost údajů na webech, jako je Yelp a platformy sociálních médií, slouží k nasměrování turisty k jednomu cíli nad druhým a informování o možnostech návštěvníků. Jak se turistické agentury pohybují v tomto novém prostoru? Můžeme plně očekávat další a radikální změny v oboru od technologií, automatizace a umělé inteligence. Některé změny již začaly.

Jaká je úroveň připravenosti regionu na vnímání a využívání nových příležitostí a přípravu na budoucí změny?

Existuje další smysl, ve kterém mě data neustále znepokojují, skutečnost, že definice úspěchu v cestovním ruchu je řízena čísly, nikoli hodnotami. Základem našeho marketingového úsilí je nárůst počtu příjezdů cestovního ruchu. Jako odborník na ne-turistiku se mi zdá, že počítání příjezdů má přednost před počítáním a zvyšováním výdajů na obyvatele. Karibské země jsou malé a křehké ekosystémy. Jsme z velké části extrémně nedostatkem vody nebo nedostatkem vody. Existuje limit počtu těl a pádů nohou, které můžeme mít každý den na pláži, v jeskyni, u vodopádu nebo na atrakci, než se tlak na tento ekosystém stane neudržitelným.

V některých případech je na některých místech a v některých zemích patrný přehnaně vysoký turistický výkon a únava ekosystému. Již nějakou dobu a na hlavní přednášce, kterou jsem přednesl na konferenci CTO asi před třemi lety, se zabývám touto otázkou únosnosti ekosystémů, infrastruktur a služeb ostrovů, včetně produkce a zneškodňování odpadu. Jak můžeme ocenit náš produkt ve srovnání s realitou, nikoli zvyšováním počtu, ale respektováním nosnosti ostrovů a snahou o zvýšení výdajů návštěvníků? Nosnost a udržitelnost jsou ze své podstaty úzce propojeny. Právě k tomuto cíli bychom měli shromažďovat a porovnávat údaje pro účely plánování.

Někteří z vás mě v tomto bodě již slyšeli. Farmville, kde lidé po celém světě vysazovali, věřili v květiny, pečovali o imaginární plodiny a platili za potěšení z toho, generovaly miliardy dolarů ročně, přičemž průměrnému hráči bylo 45 let. Proč se nebudeme věnovat karibské hře nebo online soutěži založené na našem přírodním prostředí, festivalech, dědictvích a důležitých místech, jako součást rozšíření cachet a exotiky turistických produktů ostrovů, a proto vést k novému produktu schopnému posílení toho, co existuje a co je pravděpodobně docela udržitelné?

Život restrukturalizovaný - snaha o eticky pocházející a zdravé zboží a služby v kombinaci s wellness a životní rovnováhou činí Karibik prodejnějším jako cíl lékařské marihuany, rehabilitační, kosmetické, terapeutické, paliativní péče a jako cíl pro odchod do důchodu a ekoturistiku / outback . Tento potenciál ještě není dostatečně maximalizován. Už jsem hovořil o zásadním fenoménu v této podkapitole, o pečující ekonomice. Druhým prvkem je vznik sdílené ekonomiky, která jde přímo do srdce karibského modelu cestovního ruchu a nese slib transformace.

V otázce příjemců cestovního ruchu představuje další megatrend v globální ekonomice velmi reálnou příležitost k růstu podílu státních příslušníků v odvětví cestovního ruchu. Turistická touha po autentičtějších, pohlcujících zážitcích z vlastní režie v kombinaci s růstem ekonomiky sdílení vedla k silnější poptávce po AirBnB a místním bydlení jako ubytování pro turisty, kteří se chtějí vzdálit od obvyklého hotelového balíčku. Kuchařky nabízející domorodou kuchyni, místní rybáři, kteří chtějí vyučovat turisty, majitelé malých nemovitostí, mixologové usilující o dráždění chuťových pohárků a místní kuchaři, nyní mohou získat část příjmů z cestovního ruchu, aniž by museli záviset na dobrodinci hotelu. Ještě důležitější je, že tento nový trend povede k tomu, že v zemi zůstane více peněz, které se rozšíří mezi více lidí, než když je hotel předplacen mimo zemi ještě předtím, než turista vstoupí na některý z našich ostrovů.

Nemluvím zde o jakémsi stékajícím, náhodném přínosu, ale o tom, ve kterém je náš produkt cestovního ruchu založen na národní kultuře a prováděn a sledován v národních komunitách. Rybí potěr v Oistins na Barbadosu a nabídka na ostrově Gros Islet ve Svaté Lucii jsou jen příklady aktivit v oblasti komunitního cestovního ruchu, které jsou stejně příjemné i užitečné. Pokud se takové iniciativy neobjevují rychle nebo spontánně, dovolte mi poukázat na skutečnost, že Alan Greenspan, bývalý předseda Federálního rezervního systému USA, nám ve své knize The Age of Turbulence z roku 2007 připomíná, že takové záměrné inženýrství je úlohou a odpovědností vláda.

Lidé jsou více nakloněni hrát svou roli, přispívat a zajišťovat úspěch v tom, v čem se jim dostává sázky, nikoli v tom, od čeho jsou sociálně a ekonomicky odcizeni. Můžeme tak restrukturalizovat náš produkt cestovního ruchu, abychom rozšířili základnu národních příjemců?

Vylepšená realita - Důkazy ukazují, že dnešní turisté, zejména mileniálové a generace Xers, touží po volném čase a usilují o personalizované služby a zážitky a druhy jedinečných zážitků, které vytvářejí zvláštní vzpomínky. Do jaké míry se specialisté regionálního cestovního ruchu snažili plně využít tuto novou úroveň spotřebitelské poptávky? Naše kultura je naší realitou a musíme ji učinit ziskovou.

Podle mého názoru je „zvláštní vzpomínkou“, s níž by se turista měl vrátit domů, láska k karibské kultuře, od jídla po hudbu. Nestačí, aby hudebník vydělával na festivalech nebo na několika velkých přehlídkách ročně, musíme vytvořit prostředí, aby naši umělci mohli vydělávat, i oni musí být více podnikatelští. Dále nedostatečně odkazujeme na to, co krmíme turisty. Hotely a restaurace musí podávat více místních jídel, ovoce a džusů. Nejenže to sníží naše dovozní faktury a odtoky cizích měn, ale také vytvoří nové příjmy a trhy. Návštěvník může kdekoli na světě jíst profiterole nebo palačinku, ale nemůže si dát péct ani sýr guava. Pouze v našem regionu si může pochutnat na dokonalém plátku sladkého chleba s kokosem s měkkým cukrem uprostřed.

V tomto ohledu existují některé ctnostné cykly, u nichž musíme uzavřít smyčky. Je to při přechodu z primárních na terciární produkty, což zvýší výdaje návštěvníků. Chytáme ryby a vyhodíme spoustu toho, čemu říkáme odpad, který lze použít k výrobě rybích prstů, rybích hamburgerů, rybích nuggetů, uzených ryb, TV večeří s rybami obohacenými o karibské příchutě, jako je mango a kokos. Rybí kůže vytváří krásné kůže, pro které existuje trh. Rybí moučka je základem krmiva pro zvířata v zájmovém chovu. Sargassum je zdroj, který lze použít jako přísadu do krmiv pro zvířata a do špičkových produktů pro líčení a péči o pleť.

Každý turista, který je ochutnal v hotelech a restauracích, by měl opustit ostrovy s řadou lahvových omáček, konzerv a dobrot. A ve světě, kde každý další člověk netoleruje lepek, proč nevyrábíme a nevyvážíme maniokovou a chlebovou a kokosovou mouku? SVG vyrábělo vynikající uzené mahi mahi. To je jeden způsob, jak rozšířit a zlepšit zážitek a útratu návštěvníka. Naše kuchyně a kultura nesmí být vnímána jako oddělená a odlišná od produktu cestovního ruchu, ale jako nedílná součást poskytování jedinečného pohlcujícího a nezapomenutelného zážitku pro návštěvníka.

Jsme tam ještě?

Příjezd turistů do našich destinací je jen částí rovnice. Klademe sociální, ekonomickou a kulturní rezonanci na jádro marketingových plánů cestovního ruchu a nakonec na naši udržitelnost a úspěch?

Stejně jako to chce tato konference udělat, dotkla jsem se řady témat.

Vycházíme z předpokladu, že karibský produkt cestovního ruchu vždy bude existovat, ale rád bych vám připomněl, že „pro všechno existuje sezóna a čas“. Vývoz banánů a cukru měl svůj čas a sezónu. Nastalo období, kdy si naši předkové nedokázali představit naše ekonomiky bez těchto zemědělských statků. Poučme se z jejich zkušeností a snažme se vyvíjet produkty cestovního ruchu, které jsou skutečně udržitelné a jsou více komunitní a kulturně orientované.

Existuje mnoho dalších témat, která bych si přál prozkoumat, ale obávám se, že jsem příliš dlouho překročil váš čas a než MOC a rozhodčí zvednou prst, začnu chodit.

Jsem vám velmi zavázán za váš čas, laskavou pozornost a trpělivost.